FAQ

In questa pagina sono presenti alcune delle principali risposte alle vostre domande.

Quali requisiti tecnici sono richiesti per usufruire della piattaforma?

I requisiti minimi necessari sono:
– una connessione ad internet
– possedere un proprio indirizzo di posta elettronica
– disporre di recenti versioni di browser per internet (Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer 8 o superiore)
– avere installati sul proprio computer i principali programmi che consentano di scaricare e aprire file pdf, ppt, doc.

Nota: I corsi sono accessibili da PC, Mac, Tablet e Smartphone.

Sono un nuovo utente. Come faccio a registrarmi?

Se è la prima volta che si accede alla piattaforma, è necessario effettuare la registrazione:

1 Dalla homepage cliccare su “Nuovo utente” e compilare tutti i campi richiesti.

2 Il sistema invierà automaticamente un messaggio di posta elettronica all’indirizzo email indicato, con un link da cliccare per confermare la propria identità ed attivare il proprio account.

3 Per tutti i successivi accessi alla piattaforma, sarà sufficiente cliccare su “Nuovo utente” e inserire nome utente e password scelti in fase di registrazione.

Nota 1: è importante prestare attenzione nella compilazione del campo email, in quanto se l’indirizzo viene digitato in modo scorretto, il sistema invierà una e-mail a un indirizzo sbagliato e quindi non verrà mai ricevuta dall’utente, il quale non potrà completare la registrazione.
Nota 2: Attenzione: non è consentito a utenti diversi di iscriversi con lo stesso account di posta elettronica.

Che cos’è Xgate?

XGate è un sistema di autenticazione centralizzato per web e mobile.
Il sistema ha lo scopo di consentire la registrazione dei medici e operatori sanitari ai progetti digital promossi da Axenso e consentire la loro autenticazione come operatori professionali.

Per eventuali informazioni o chiarimenti contatti il nostro servizio di customercare.

Sono un utente registrato, ma il mio account non risulta attivato. Come faccio ad attivare il mio account?

Una volta effettuata con successo la registrazione di un nuovo account, viene inviata automaticamente un’email all’indirizzo dell’utente fornito durante l’iscrizione. Per attivare l’account e confermare la propria identità è necessario cliccare sul link presente nella mail.
L’attivazione dell’account è obbligatoria per accedere ai corsi.

Non ricordo più i miei dati di accesso. cosa devo fare?

Per impostare una nuova password clicca su “Recupera password” dalla homepage e inserisci l’indirizzo mail utilizzato in fase di registrazione. Il sistema ti invierà una mail con un link ad un form che ti permetterà di impostare una nuova password.

Sono un utente registrato. Come faccio ad accedere ad un corso?

Dalla homepage spostarsi nella sezione “Utente registrato” e inserire le proprie credenziali. Una volta autenticate (nome utente e password), verrà caricata la pagina del corso. Per poter accedere ai moduli formativi è necessario cliccare sul pulsante “Iscriviti al corso”. Per gli accessi successivi, non verrà più richiesta tale operazione. L’utente ora può prendere visione dei contenuti scientifici (moduli formativi, pdf, doc, etc.) messi a disposizione dal docente.

Come avviene la consultazione dei materiali formativi e relativi questionari?